Comenzó el Programa de Formación para Agentes Municipales

Con una fuerte apuesta a la profesionalización del Estado local, se puso en marcha en Concordia el Programa de Formación para Agentes Municipales, bajo el lema “Innovación en la gestión municipal: comunicación, autoconocimiento y resolución de conflictos”. La iniciativa es impulsada por la Coordinación Municipal de la Administración Pública (CMAP) junto a la Unidad Especial de Proyectos Estratégicos (UEPE).

El trayecto formativo propone dotar al personal de herramientas prácticas que fortalezcan su desempeño diario y mejoren tanto las relaciones laborales internas como la calidad de atención a la ciudadanía.

La apertura del programa tuvo lugar en el espacio de coworking “La Estación”, y en esta primera etapa estuvo dirigido a agentes de las áreas de Tránsito y Transporte e Inspección General. Sin embargo, la capacitación se extenderá durante todo el año, alcanzando de forma progresiva a todas las áreas del municipio.

“El objetivo es trabajar sobre nuestros procesos internos, profundizar el autoconocimiento y reforzar el propósito de servicio público que nos guía, siempre con el vecino como norte”, expresó el subsecretario de la UEPE, Lic. Leandro Garbarino, destacando el respaldo de la Secretaría de Gobierno en la puesta en marcha del programa.

Por su parte, el director de Innovación y Economía del Conocimiento, Lic. Pedro Kohn remarcó la importancia de aplicar conocimientos de innovación a la formación del capital humano:

“En esta primera instancia abordamos habilidades blandas clave como la comunicación y la gestión de conflictos, fundamentales para el trabajo cotidiano del personal municipal”.

El encuentro contó con la participación de Gerardo Maydana (CMAP), Beatriz Aurelia López (Inspección General), Emmanuel Galli y Analía Ramos (Dirección de Tránsito y Transporte), junto a las formadoras del programa, Lic. Florencia Kaplan y Lic. Ivonne Saleh, bajo la coordinación de la Lic. y Prof. Diamantina Miño.